Última actualización: 7 de septiembre de 2026
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1. Información que Recopilamos
Al interactuar con nuestra plataforma o completar nuestros formularios, recopilamos la siguiente información personal facilitada de manera voluntaria:
- Datos personales y de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la solicitud: Asunto, mensaje o detalles específicos relacionados con su consulta institucional o requerimiento de servicios.
- Datos de verificación y consentimiento: Dirección IP, fecha, hora del envío y la confirmación explícita de aceptación de nuestros términos mediante la casilla de verificación (checkbox).
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines exclusivos:
- Procesar, responder y dar seguimiento a sus solicitudes de información, proyectos o consultorías.
- Gestionar las comunicaciones corporativas e institucionales.
- Mantener un registro auditable de consentimiento para cumplir con las normativas legales de privacidad y protección de datos.
- Garantizar la seguridad técnica y prevenir el uso indebido de nuestros formularios y sitio web.
3. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de sus datos se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento explícito, otorgado libremente al marcar la casilla de verificación en nuestros formularios antes de realizar cualquier envío.
4. Confidencialidad y Uso de Terceros
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5. Seguridad y Retención de la Información
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para resguardar sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Mantendremos su información únicamente durante el tiempo que sea necesario para resolver su solicitud o cumplir con nuestras obligaciones legales.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, actualizar, corregir o solicitar la eliminación definitiva de su información personal de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse directamente con nuestro equipo de atención.
7. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en este mismo apartado indicando la fecha de la última actualiza